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宛西制藥:用ERP促進(jìn)管理創(chuàng)新(上)
作者:佚名 日期:2002-1-6 字體:[大] [中] [小]
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河南省宛西制藥股份有限公司(宛藥)始建于1978年,1998年改制為股份制企業(yè)。公司生產(chǎn)的中成藥有濃縮丸、顆粒劑、口服液、片劑、膠囊等九個(gè)劑型,上百個(gè)品種,是我國(guó)最大的濃縮丸生產(chǎn)基地和中原最大的口服液生產(chǎn)基地。
1999年起,宛藥投資近四百萬(wàn)元建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)施ERP項(xiàng)目,并專(zhuān)門(mén)成立了以副總經(jīng)理為組長(zhǎng)的ERP項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,親自參與項(xiàng)目確定、方案的落實(shí),時(shí)刻關(guān)注ERP的進(jìn)展情況。通過(guò)與軟件供應(yīng)商的密切合作,項(xiàng)目進(jìn)展順利,并取得了較好的實(shí)施成效。
管理基礎(chǔ)及問(wèn)題
“宛藥”的計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作起步于1991年,在1991-1999年其間,公司內(nèi)部除實(shí)行了車(chē)間生產(chǎn)管理、產(chǎn)品成本核算、三大費(fèi)用考核、庫(kù)存管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等單機(jī)軟件外,還自行開(kāi)發(fā)了銷(xiāo)售、成品庫(kù)和財(cái)務(wù)應(yīng)收帳聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)軟件。雖然這些軟件在公司的發(fā)展,尤其在查堵管理漏洞方面發(fā)揮了很大的作用,但由于受當(dāng)時(shí)技術(shù)條件和管理水平的局限,造成各管理系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,開(kāi)發(fā)環(huán)境和應(yīng)用平臺(tái)差異很大,信息代碼化沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用水平也參差不齊,各子系統(tǒng)形成一個(gè)個(gè)信息“孤島”,很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息共享,企業(yè)的信息資源無(wú)法得到合理利用,限制了企業(yè)的發(fā)展。
隨著企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換,原有粗放式的管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)管理要求,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)缺乏先進(jìn)有效的管理方法,內(nèi)部資源缺乏合理配置;
2.企業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢,上傳下達(dá)不及時(shí);
3.企業(yè)產(chǎn)、供、銷(xiāo)出現(xiàn)脫節(jié),庫(kù)存資金較大;
4.財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售自成系統(tǒng),數(shù)據(jù)嚴(yán)重不符,企業(yè)死呆帳數(shù)目增大;
5.成本計(jì)算缺乏科學(xué)依據(jù),控制難度增大;
6.對(duì)全國(guó)各地的配貨中心管理困難,對(duì)異地產(chǎn)品庫(kù)存及客戶欠款不能有效控制;
7.缺乏強(qiáng)有力的內(nèi)部基礎(chǔ)規(guī)范化管理,亟待建立科學(xué)的管理體系和快速瓜的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。
鑒于以上問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)層決定通過(guò)實(shí)施ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng),建立集成化管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的統(tǒng)一,利用信息化提高企業(yè)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
軟件選型
要成功實(shí)施ERP軟件,一個(gè)關(guān)鍵的因素就是選擇好ERP產(chǎn)品。目前市場(chǎng)上提供的ERP產(chǎn)品很多,各有所長(zhǎng)。我們?cè)谶x擇ERP軟件的時(shí)候,重點(diǎn)考慮以下多方面問(wèn)題:
軟件的功能:首先,商品化的軟件功能模塊很多,適用范圍較廣,這就要求我們必須從自身行業(yè)出發(fā),選擇不同的功能模塊來(lái)滿足當(dāng)前和今后發(fā)展的需要。其次,我們認(rèn)為軟件可用部分的比率取決于軟件對(duì)企業(yè)的適用程度。另外,還要考慮系統(tǒng)的開(kāi)放性是否預(yù)留了各種接口。
開(kāi)發(fā)工具:任何商品化軟件都不能完全適用于企業(yè)的需求,都或多或少有用戶化和二次開(kāi)發(fā)工作。所以商品化軟件應(yīng)提供必要的開(kāi)發(fā)工具,并同時(shí)保證該開(kāi)發(fā)工作簡(jiǎn)單易用,適用方便。
軟件文檔:商品化軟件必須配備齊全的文檔,其全面詳細(xì)程度應(yīng)達(dá)到用戶能夠自學(xué)使用。
售后服務(wù)與支持:售后服務(wù)與支持關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。售后服務(wù)包括:各項(xiàng)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、實(shí)施指導(dǎo)、二次開(kāi)發(fā)及用戶化,可由軟件公司或?qū)I(yè)的咨詢(xún)公司來(lái)承擔(dān),必須由熟悉企業(yè)管理,有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家組成顧問(wèn)組,做售后支持與服務(wù)工作。
軟件商信譽(yù)和穩(wěn)定性:軟件供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),能夠跟蹤技術(shù)的發(fā)展和客戶的要求,并不斷對(duì)軟件進(jìn)行版本的更新和維護(hù)工作。
價(jià)格問(wèn)題:價(jià)格方面要考慮軟件的性能、功能、技術(shù)平臺(tái)、質(zhì)量、售后服務(wù)與支持等,同時(shí)也作投資效益分析,包括資金利潤(rùn)率、投資回收期。另外要考慮實(shí)施周期及難度,避免造成實(shí)施時(shí)間、二次開(kāi)發(fā)或用戶化時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響效益的兌現(xiàn)。
軟件公司背景:在選擇ERP軟件時(shí),企業(yè)要考慮該軟件提供商的技術(shù)人員情況如何,對(duì)產(chǎn)品是否十分熟悉,實(shí)施人員是否具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另外,軟件公司是否有成功的應(yīng)用案例,也是非常重要的因素之一。
針對(duì)以上方面,1999年3月,公司派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和有關(guān)業(yè)務(wù)主管,歷時(shí)6個(gè)月,行程兩萬(wàn)余公里,先后考察了國(guó)內(nèi)外6家知名軟件公司,業(yè)務(wù)主管看功能、專(zhuān)業(yè)人員查底層,經(jīng)過(guò)反復(fù)論證,我們最終選擇了瑞典英泰峽(Intentia)公司開(kāi)發(fā)的MOVEX系統(tǒng),MOVEX系統(tǒng)的強(qiáng)大功能加上該公司的IMPLEX實(shí)施方法論和EPM企業(yè)流程管理器,他們相輔相成,構(gòu)成一套完整的企業(yè)信息化解決方案,我們有信心這套專(zhuān)業(yè)的解決方案能夠幫助宛藥實(shí)現(xiàn)管理上的飛躍。
宛藥ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)